Wenn ein Zuspieler wie die Magenta Box oder ein Fire TV keinen Ton ausgibt, kann dies an einem zu hohen Audioformat liegen. Denn nur über HDMI lassen sich alle Audioformate übertragen. Über einen analogen Anschluss ist aber nur Stereo-Ton möglich. Liefert der Zuspieler also den Ton in Dolby Digital, bleibt der analoge Ausgang eines Extractors oder ähnlicher Geräte stumm.
Ein optischer Audioausgang unterstützt zwar Dolby Digital, aber kein Dolby Digital Plus. Folgende Audioformate werden von den Anschlüssen unterstützt:
| Analog Klinke / Cinch | SPDIF Toslink optisch / coax | HDMI | |
| Stereo (PCM) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dolby Digital | ✕ | ✓ | ✓ |
| Dolby Digital Plus | ✕ | ✕ | ✓ |
| Dolby Atmos | ✕ | ✕ | ✓ |
| DTS | ✕ | ✓ | ✓ |
Damit also Ton kommt, ändere das Audioformat am Zuspieler. Wenn du ein analoges Audiogerät anschließt, wähle also nicht "Beste verfügbare Option" am Fire TV, sondern PCM Stereo. Dies wird von allen Geräten unterstützt.
Beachte, dass sich die Fire TV Modell in den Optionen erheblich unterscheiden. Ein Fire TV Lite oder ein Fire TV HD Stick kann beispielsweise kein Dolby Digital ausgeben - nur PCM Stereo oder Dolby Digital Plus.
Bei der Magenta Box muss man alles mit Dolby Digital (Plusund Surround unter Audioeinstellungen ausschalten. Man kann leider nicht gezielt Stereo wählen.
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